Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Перед отправкой весь товар проверяется и страхуется по полной стоимости. При получении отправки необходимо проверить товар непосредственно в отделении компании "Новая почта"(или другого перевозчика) в присутствии сотрудника. В случае неполного комплекта, нехватки товара или брака Вы можете отказаться от заказа. Если упаковка повреждена, или на товаре обнаружены механические повреждения, вам необходимо отказаться от отправки или предъявить претензии компании "Новая почта" (другому почтовому перевозчику). Срок обмена: в течение 14 дней, не считая дня покупки. Условия обмена и возврата товара: - если товар не использовался; - сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки; - сохранен расчетный документ с датой продажи.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.