Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Перед відправкою весь товар перевіряється та страхується за повною вартістю. При отриманні відправки необхідно перевірити товар безпосередньо у відділенні компанії "Нова пошта" (або іншого перевізника) у присутності працівника. У разі неповного комплекту, нестачі товару чи браку Ви можете відмовитись від замовлення. Якщо упаковка пошкоджена, або на товарі виявлено механічні пошкодження, вам необхідно відмовитись від відправки або пред'явити претензії компанії "Нова пошта" (іншому поштовому перевізнику). Термін обміну: протягом 14 днів, за винятком дня покупки. Умови обміну та повернення товару: - Якщо товар не використовувався; - Збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики; - Збережено розрахунковий документ з датою продажу.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.